¿Siguen siendo útiles las páginas de Facebook para restaurantes? Es una pregunta que os podéis hacer muchos, considerando que Instagram y TikTok parecen haber tomado el control del mercado gastronómico.
A pesar de esto, Facebook todavía tiene un lugar en el mundo del marketing para restaurantes, especialmente si:
- Tu página tiene un historial y una cantidad significativa de seguidores que has adquirido con el tiempo.
- Tus clientes tienen más de 25 años.
- Quieres anunciarte en Instagram (aunque en este caso, tener una página de Facebook es un requisito "burocrático" ya que el sistema te obliga a crearla pero no necesariamente a utilizarla).
Ya sea que acabes de abrir un restaurante o busques formas de relanzar tu negocio, tener una página de Facebook sigue siendo una herramienta efectiva para promocionarte, atraer nuevos clientes y fidelizar a los antiguos.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que administrar una página de negocio en Facebook no es tan sencillo como parece.
En este artículo te explicaremos cómo sacar el máximo provecho de tu presencia en Facebook.
Diferencias entre página de facebook y perfil personal
Antes de arrancar con las ideas, es importante entender que una página de Facebook y un perfil son dos cosas diferentes. A continuación, te explicaremos las diferencias entre ambas opciones y por qué es importante elegir una página de Facebook para un restaurante.
- Perfil: Un perfil es una cuenta personal de Facebook que utilizan las personas para conectarse con amigos, familiares y otros contactos. No es adecuado para los negocios, ya que no tiene todas las herramientas y características necesarias para promocionar y administrar una empresa. Los perfiles son para uso personal y no pueden ser utilizados para promocionar un negocio.
- Página de Facebook: Una página de Facebook es una herramienta diseñada específicamente para negocios y organizaciones. Tiene todas las características y herramientas necesarias para promocionar y administrar una empresa. Las páginas de Facebook son públicas y cualquiera puede encontrarlas y seguirlas. También tienen opciones de publicidad y análisis para ayudar a las empresas a llegar a nuevos clientes y medir su éxito.
Para un restaurante, es esencial tener una página de Facebook en lugar de un perfil. Una página de Facebook ofrece todas las herramientas necesarias para promocionar el restaurante y mantener a los clientes informados sobre los horarios, menús y eventos especiales.
Además, las páginas de Facebook ofrecen opciones de publicidad pagada para llegar a nuevos clientes y opciones de análisis para medir el éxito de las campañas publicitarias.
¿Cómo crear una página de facebook para restaurantes?
Para comenzar, inicie sesión en su cuenta personal de Facebook.
Haga clic en el signo más (+) ubicado en la esquina superior derecha y seleccione "Crear Página".
A continuación, complete los siguientes campos:
- Nombre de la página: ingrese el nombre del restaurante (por ejemplo, Plantilla de Restaurante).
- Categoría: seleccione hasta tres categorías de las opciones proporcionadas por Facebook (por ejemplo, "Restaurante", "Cafetería", "Bar", "Comida rápida", etc.).
- Ingresa la dirección de tu restaurante y cualquier otra información adicional que quieras compartir con tus clientes (horario de apertura, número de teléfono, sitio web, etc.).
- Sube una foto de perfil para tu página (idealmente, una imagen de tu logo o una foto de tu restaurante) y una foto de portada (una imagen que represente la estética o la atmósfera de tu restaurante).
- Descripción: escriba una breve descripción de su restaurante en un máximo de 255 caracteres (por ejemplo, "Si estás buscando un lugar acogedor y agradable para disfrutar de una deliciosa comida, nuestro restaurante es el lugar perfecto para ti. Ofrecemos un ambiente relajado y acogedor que te hará sentir como en casa.").
- Comienza a publicar contenido interesante y relevante para tus seguidores, como fotos de tus platos, anuncios de eventos especiales o promociones, o consejos de cocina.
Una vez que haya completado estos pasos, tendrá acceso a la gestión completa de la página donde podrá agregar toda la información y fotos de su restaurante.
¿Qué contenido publicar en tu página de Facebook? 10 Ideas
Como propietario o encargado de marketing de un restaurante, una vez creada la página, es importante tener una estrategia de contenido sólida para su página de Facebook.
Publicar contenido regular y relevante puede ayudarlo a atraer y mantener la atención de su público objetivo, lo que se traduce en mayores oportunidades de negocio. Pero, ¿qué tipo de contenido debe publicar en su página de Facebook para restaurantes? Aquí os mostramos 10 ideas:
- Menús y promociones: comparte el menú de tu restaurante y anuncia cualquier promoción especial que tengas en el momento.
- Imágenes y videos de platos: comparte fotos y videos de tus platos más populares o nuevos para despertar el apetito de tus seguidores.
- Historias detrás de los platos: cuenta historias interesantes sobre los platos que sirves en tu restaurante, como su origen, curiosidades sobre sus ingredientes, etc.
- Eventos especiales: anuncia cualquier evento especial que tengas planeado en tu restaurante, como una cena temática o una degustación de vinos.
- Consejos y trucos de cocina: comparte consejos y trucos sobre cocina que puedan ser útiles para tus seguidores, como técnicas de cocción, consejos de emplatado, etc.
- Comentarios y opiniones de clientes: comparte comentarios positivos de clientes satisfechos con su experiencia en tu restaurante. También puedes pedir a tus seguidores que compartan sus opiniones y fotos de sus platos favoritos.
- Detrás de cámaras: comparte imágenes y videos del personal detrás de cámaras de tu restaurante, como los chefs en acción o el personal preparando la decoración para un evento especial.
- Eventos de la comunidad: anuncia eventos de la comunidad que estén relacionados con la comida o la cultura local, y que puedan ser de interés para tus seguidores.
- Cuestionarios y encuestas: Los cuestionarios y las encuestas son una excelente manera de interactuar con su audiencia y de recopilar información valiosa sobre sus gustos y preferencias. Puedes hacer preguntas sobre su comida favorita, sus experiencias en restaurantes o sus hábitos alimenticios.
- Ofrecer algo valioso para tu audiencia: Ofrecer algo valioso para tus clientes de manera gratuita es una excelente manera de generar interés en tu restaurante y mantener a tus clientes comprometidos. Puedes ofrecer descuentos especiales o promociones en ciertos días de la semana, ofertas especiales de cumpleaños o incluso cupones para productos o servicios gratis. Además, puedes utilizar estas promociones como una oportunidad para fomentar el boca a boca y atraer a nuevos clientes a tu restaurante.
Cómo hemos podido ver en este post tener una página de Facebook para tu restaurante puede ser una herramienta valiosa para conectarte con tus clientes, promocionar tus platos y crear una comunidad en línea.
Al publicar contenido de calidad, interactuar con tus seguidores y utilizar estrategias efectivas de marketing, puedes aumentar tu visibilidad y atraer a nuevos clientes a tu negocio. ¡Así que ponte manos a la obra y haz que tu página de Facebook sea un éxito para tu restaurante!